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Konfliktvermittlung/Mediation

Worum geht es?

  • Vermittlung zwischen Firmen und deren Kooperationspartnern bzw. Kunden zur Festigung und Erhaltung der Geschäftsbeziehungen, insbesondere wenn bereits Probleme aufgetreten sind oder kritische Situationen erwartet werden
  • Moderation von Gruppen, die gravierende Entscheidungen zu treffen haben und bei denen unterschiedliche, sich auf den ersten Blick wiedersprechende Interessen eine Rolle spielen
  • Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Teamentwicklungs-Workshops mit konfliktärem Charakter, z.B. nach Mitarbeiterbefragungen
  • Vermittlung in Führungskräfte-/Mitarbeiter-Konflikten durch gemeinsame Gespräche und Einzelgespräche

Beispiele unserer Arbeit*

  • Durchführung eines Projekt-Reviews und Festlegung von Maßnahmen für die weitere Kooperation eines europäischen Unternehmens mit seinem Zulieferer aus dem Nachbarland (Durchführung in englischer Sprache)
  • Moderation von Unternehmensleitung und Betriebsrat bei der Gestaltung neuer Arbeitszeitmodelle
  • Moderation des Entscheidungsfindungsprozesses zum Entwicklungsstopp eines DV-Systems
  • Durchführung von Teamentwicklungs-Maßnahmen im IT-Bereich zur Bewältigung von Schwierigkeiten zwischen Mitarbeitern und Führungskraft
  • Vermittlung in Abteilungsleiter-Teamleiter-Konfikten sowie Teamleiter-Mitarbeiter-Konflikten

(*) Aus Gründen der Vertraulichkeit möchten wir hier weder Branchen noch Firmen nennen. Auf Ihren Wunsch und bei erfolgter Freigabe durch die betroffenen Personen kann gerne ein Kontakt hergestellt werden, in dem Sie sich über die Wirksamkeit der durchgeführten Maßnahmen informieren können.

Kundenstimmen

„Danke für ihre Arbeit, uns in diesem Konflikt charmant aber bestimmt zum Ziel zu führen. Wir werden sie wieder beauftragen“
(Stimme eines Vertriebs-Projektleiters, der sich zur Weiterführung der vorher problematischen Kooperation mit einem Kunden an uns gewandt hatte)

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